25.06.2007

Warum die Google-Adwords-Anzeigen unter bestimmten Bedingungen nicht vom Auftraggeber gesehen werden

? Warum können die eigenen Anzeigen nicht gesehen werden?

! Häufig sind Betreiber von Google-Adwords-Kampagnen überrascht, dass Sie Ihre eigenen Anzeigen nicht sehen, obwohl sie auch für die Region geschaltet werden sollten, in der der Betreiber ansässig ist.

Google nimmt die Auslieferung auf der Basis der IP-Adresse vor, die vom Browser an die Suchmaschine übermittelt wird. Die IP-Adresse des Benutzers kann u. U. von Google nicht der Zielregion, z.B. Deutschland oder NRW zugeordnet werden, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • Verwendung einer Firewall
  • Verwendung von Gateways und Proxy-Servern im Firmennetzwerk
  • Region der IP nicht korrekt ermittelbar
Über die Statistiken wird man i. d. R. bestätigt bekommen, das dennoch Anzeigen geschaltet und Clicks erzeugt werden. Eine Garantie dafür, dass alle potentiellen Besucher einer Region erreicht werden, wird Google nicht geben. Daher können wir als Agentur natürlich eine solche Garantie natürlich erst recht nicht geben.

Wenn Sie Adwords-Kunde sind und Probleme mit dem Auffinden Ihrer nur für bestimmte Regionen zu schaltenden Anzeigen haben, dann stellen Sie bitte die IP-Adresse Ihres Rechners fest, bevor Sie uns kontaktieren. Dazu können Sie folgende Website benutzen:

http://www.wieistmeineip.de

Ein weiterer Grund kann nach Auskunft des Google-Supports auch darin bestehen, dass Sie als Auftraggeber einer Google-Adwords-Kampagne häufig die eigenen Anzeigen suchen, aber NICHT darauf klicken. Das Google-System stuft dann die Relevanz der Anzeigen für diese Suchabfragen herab und zeigt andere Anzeigen, die als relevanter bewertet werden.

Daher sollten Sie als Kunde Ihren Cache und die Cookies löschen und das Tool für die Anzeigenvorschau verwenden. Dieses finden Sie unter:

http://www.google.de/adpreview

Klicken Sie bitte auf das oben eingeblendete Abbild der Suchmaske, um eine vergrößerte Ansicht eines Abfragebeispiels zu erhalten. Den Suchbegriff, für den Sie eine Überprüfung vornehmen möchten, tragen Sie bitte in das Feld "Keyword" ein. Ggf. können Sie auch noch im rechten Bereich der Suchmaske die "Zielregion" weiter spezifizieren. Wählen Sie dazu ggf. Land, Bundesland und evtl. sogar die Stadt aus, wo die Anzeige erscheinen soll. Klicken Sie dann auf "Anzeigenvorschau". Das Adpreview-Tool zeigt Ihnen dann für diesen Moment genau, welche Anzeigen ein Benutzer in der Zielregion zu sehen bekommt, egal wie oft und was er bereits vorher recherchiert hat. Kosten werden dadurch auf keinen Fall erzeugt, weil die Anzeigen im Adpreview-Tool nicht anklickbar sind.